Více o GDPR

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Při jejich zpracování postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou legislativou v ČR.

1. Správce osobních údajů

Dobrá miska s.r.o.
IČ: 02477432 | DIČ: CZ02477432
Sídlo: Brunnerova 1486, 691 23 Pohořelice, Česká republika
E-mail: chci@artinky.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon)
údaje o objednávkách, platbách a doručení
komunikaci se zákazníkem (e-mail, chat, telefon)
údaje v zákaznickém účtu
cookies a další online identifikátory (viz zásady cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení, fakturace
Splnění právních povinností – účetnictví, daňová evidence
Oprávněný zájem – bezpečnost webu, prevence podvodů, zlepšování služeb, marketing pro stávající zákazníky (s možností kdykoli odmítnout)
Souhlas – newsletter, obchodní sdělení, marketingové cookies

4. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

dopravcům (pro doručení objednávky)
poskytovatelům platebních služeb (platební brána)
poskytovateli e-shopové platformy
poskytovatelům IT služeb a hostingu
účetním a daňovým poradcům
poskytovateli e-mailových služeb

Pokud využíváme nástroje mimo EU (např. Google, Meta), přenos dat probíhá na základě Standardních smluvních doložek (SCC).

5. Doba uchovávání údajů

objednávky a účetní doklady – 10 let (dle zákona)
zákaznický účet – do zrušení / max. 2 roky od poslední aktivity
marketing na základě souhlasu – do odvolání souhlasu
marketing na základě oprávněného zájmu – max. 2 roky od posledního nákupu nebo do vznesení námitky

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování a kdykoli odvolat souhlas.

Žádosti posílejte na chci@artinky.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

7. Zabezpečení údajů

Používáme šifrování, zabezpečené servery a přístup jen pro oprávněné osoby.

8. Stížnost

Pokud se domníváte, že dochází k porušení vašich práv, můžete podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů (ČR) –

Zásady používání cookies

Na webu používáme cookies, aby náš e-shop správně fungoval, abychom měřili návštěvnost a zlepšovali nabídku produktů.

Jaké cookies používáme?

Nezbytné cookies – nutné pro provoz webu (nelze vypnout)
Analytické cookies – měří návštěvnost a chování uživatelů (pouze s vaším souhlasem)
Marketingové cookies – umožňují cílení reklam a remarketing (pouze s vaším souhlasem)

Správa souhlasů

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím cookie lišty nebo v nastavení prohlížeče.

Partneři

Cookies mohou ukládat i naši partneři, např. Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), Seznam (Sklik). Pokud dochází k přenosu dat mimo EU (např. do USA), je to zajištěno pomocí SCC doložek.

Aktualizace: 1. 9. 2025